为扎实落地云南邮政工会职工小家建设工作，沾益邮政工会把网点“职工小家”暖心建设成果转化为惠民服务实效，近日，沾益邮政白水营业所以“小家连大家”为工作思路，组织小家家长、网点员工走出营业厅、深入辖区群众家中，零距离联络群众、做实普惠服务。

活动现场，邮政工作人员与居民围坐一处，开展面对面交流学习，围绕金融反诈知识、寄递惠农、邮政储蓄等民生业务开展通俗化宣讲，耐心解答群众日常办理业务遇到的疑问，把邮政惠民政策送到群众身边。恰逢端午民俗节点，百姓家里备齐了艾草、香药、绸缎布料、彩绳等香囊制作原料，本地熟稔传统手工艺的客户化身民俗老师，手把手向邮政员工传授香囊裁剪、缝边、填装艾草香料的传统技法。员工认真观摩学习、穿针实操，在老一辈群众的细心指导下体验端午非遗手艺。现场其乐融融，大家一边协作制作香囊，一边唠家常、谈需求，在民俗切磋的轻松氛围里倾听群众对邮政服务的意见建议。

自推进职工小家建设以来，白水营业所不断拓展小家服务外延，打破“坐等客户上门”的传统服务模式，将温馨和睦的小家文化延伸至乡村千家万户，以网点小家对接乡村百姓大家，用接地气、有温度的民俗互动服务打通便民服务“最后一公里”，切实把邮政服务送到群众心坎上。

下一步，白水营业所将持续深化职工小家建设内涵，依托传统节日、民俗节点常态化开展入户联谊、科普宣讲、手工体验等特色活动，持续丰富服务载体，深耕乡村普惠服务，以暖心服务夯实客群基础，践行邮政国企为民服务使命。

通讯员：钱晗宇、李勇俊