近日,南方电网云南曲靖陆良供电局同乐供电所工作人员主动深入陆良县阎芳桥社区、西桥社区开展安全用电服务,排查消除客户安全用电隐患,并向客户宣传安全用电知识,了解客户用电需求,护航客户汛期用电安全,筑牢汛期用电“安全堤”。



近期以来,随着降雨天气的频繁发生,安全隐患也随之而来,为消除客户安全用电隐患,确保广大客户汛期用电安全可靠,陆良供电局同乐供电所工作人员主动深入供电服务区域内开展安全用电服务,力保群众汛期安全可靠用电。在服务过程中,陆良供电局同乐供电所工作人员对客户的电能计量装置、用电线路、漏电保护器等用电设备进行现场检查,及时发现潜在的安全用电隐患,消除安全用电风险,特别是对客户电表箱的出线存在老化、裸露、松动等现象及时告知客户进行整改更换,保障供电可靠、用电安全。同时,工作人员还主动向客户宣传安全用电知识,现场讲解汛期安全用电注意事项,增强用户的安全意识,积极营造良好的安全用电氛围。在服务中,工作人员还主动上门了解客户用电情况,倾听客户对供电服务的意见和建议等,并对客户反映的问题进行了现场解答,让客户感受到供电服务的贴心与周到。此外,为确保汛期客户遇到用电故障随叫随到,陆良供电局同乐供电所进一步做好客户故障报修服务工作,切实提升优质服务水平,提高客户报修服务质量,确保报修及时、服务到位,同时加强值班纪律制度,应急值班人员坚守值班工作岗位,确保一旦发生故障能够快速反应,安全及时地排除故障,全力确保供电服务区域内广大客户汛期用电无忧。
接下来,陆良供电局同乐供电所工作人员将继续深入开展安全用电服务活动,同时加大安全用电宣传,持续做好群众用电服务工作,着力营造安全、可靠的用电环境,为供电服务区域内群众安全可靠用电提供有力的保障,让广大群众在汛期用上安全电、放心电。
通讯员: 高雄林



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