夜幕降临,富源县中安街道东堡社区的小亭里亮起灯光。十几位居民围坐在一起,社区干部拿着民情记录本,一边听、一边记:路灯亮不亮、垃圾清运及不及时、老人活动有没有去处……家长里短中,一件件群众身边的“小事”被摆上桌面,也被记进了台账。白天闲谈休憩,夜晚围坐议事,这已是东堡社区“暖心亭”里寻常的一幕。

小小暖心亭,服务大民生。今年8月,东堡社区“暖心亭”建成投用,成为群众议事休闲的好去处。而这座亭子没有动用一分集体资金,由社区发出倡议,乡贤能人主动捐资、量力而行把建设资金凑起来;群众自发投工投劳,搬砖、和泥、平整场地,出工出力不取一分报酬。党员干部带着群众一起干,能省则省、能自己干就自己干,众人拾柴垒起了这座“连心亭”。
社区依托暖心亭搭建基层微阵地,把服务送到群众身边,把心声听到群众心坎上。夜幕降临,社区“两委”成员、党员和网格员带着政策资料走进亭中,与群众围坐一起开展政策宣讲、民情交流。医保社保怎么缴、养老待遇怎么算、就业岗位哪里找、惠农补贴有哪些,用乡音讲、拿例子说,群众听得懂、记得住;群众反映的问题,能当场答复的当场答复,需要协调办理的一一登记、分类办理、办结反馈。路灯检修、道路修补、排水疏通、垃圾清运、邻里纠纷调解,这些看似不起眼的“小事”,成了亭中议事的主要议题,把“群众提”变成“一起议”,把“大家议”变成“有人办”。一次次围坐,拉近的是干群距离;一件件小事办成,积累的是群众信任。正是这一方小小的阵地,打通了联系服务群众“最后一米”。

小小暖心亭,一头连着党心,一头连着民心。东堡社区的实践说明,基层阵地不在大小,关键在管用;服务群众不在形式,关键在贴心。把群众身边的一方小亭用起来,让群众有地方说事、有人听事、有人办事,干群关系就在一来一往中越走越近。下一步,中安街道将立足基层治理实际,以群众身边微阵地建设为抓手,统筹各社区资源力量,精准摸排群众在议事协商、养老托幼、文化娱乐等方面的现实诉求,分类优化服务举措。坚持以群众需求为导向,不断丰富微阵地的功能与形式,切实把民生服务做到群众心坎上,让“暖心亭”里的话有人听、事有人办、情有人暖。
(通讯员:滕卓)



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