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陆良供电局:寒冬送服务情暖客户心
发布日期:2024-12-05    来源:珠江网    浏览:4677

近日,南方电网云南曲靖陆良供电局城区供电所工作人员主动来到了陆良县中枢街道大泼社区大泼树村开展安全用电服务活动,让客户用上安全电、暖心电。

在中枢街道大泼社区大泼树村,陆良供电局城区供电所工作人员主动上门服务,对客户用电进行“义诊”,重点对客户计量装置、低压线路、漏电保护器等用电设备进行认真检查,消除客户用电安全隐患。同时,供电所工作人员还向客户宣传冬季安全用电常识,讲解冬季安全用电注意事项,再三叮嘱客户在用电过程中一定要注意安全,不用电时一定要记得关闭电源等,并详细了解客户用电情况,解答客户用电咨询。

在服务过程中,供电所工作人员还向客户发放服务热线“小贴纸”,并告知客户如遇到用电方面的问题,请随时拨打城区供电所服务热线,供电所工作人员接到报修电话后,会尽快赶过来进行处理。

近期以来,由于气温降低,天气变得十分寒冷,一些客户家用上了取暖器、电热毯等取暖设备,为避免发生触电及火灾等事故,陆良供电局城区供电所用心当好供电服务区域内客户的“电保姆”,通过主动上门为客户开展安全用电服务,架起了供电企业与客户之间的“暖心桥”,把安全用电知识送上门、安全用电服务送到家,确保广大客户用电无虞,用真情服务温暖着供电服务区域内客户的心。

(通讯员:高雄林)







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