广大党员干部在基层工作中，不仅要“身入”基层，更要“心到”基层，在与群众“聊家常”中听民声、察民情、解民忧。看似简单的“聊家常”，实则蕴含着做好群众工作的大智慧。

当前，部分干部与群众交流时存在“三多三少”现象：讲政策条文多，说群众语言少；谈工作成绩多，听实际困难少；做表面文章多，解实质问题少。有的干部下乡调研，带着厚厚的材料，说着标准的官话，与群众始终隔着一层；有的走访群众，满足于拍照留痕，却没能真正打开群众的心扉；还有的虽然常下基层，却总是来去匆匆，与群众说不上几句知心话。

“聊家常”不是简单的寒暄客套，而是了解群众所思所盼的重要途径。群众的真实想法，往往藏在茶余饭后的闲谈中；基层的实际情况，常常显露在只言片语的流露中。一位老党员说得实在：“群众最反感的就是打官腔的干部，最欢迎的是能坐下来拉家常的干部。”学会聊家常，就是要放下架子、俯下身子，用群众听得懂、愿意听的语言交流，在轻松自然的氛围中把握群众的思想脉搏。

学会聊家常，首先要解决态度问题。要带着真诚去交流，把群众当亲人，把群众的事当家事。群众的眼睛是雪亮的，是否真心实意，他们一眼就能看穿。只有以心换心，群众才会敞开心扉。其次要解决方法问题。要善于从群众关心的话题切入，从群众身边的琐事谈起，在闲话家常中了解民生冷暖。再次要解决实效问题。聊家常不能止于聊天，而要注重解决问题。对群众反映的困难和诉求，要放在心上、抓在手上，做到事事有回音、件件有着落。

“话须通俗方传远，语必关风始动人。”党员干部要学会用群众的语言说话，把深刻的道理讲浅显，把抽象的理论讲具体。要善于从家长里短中捕捉信息，从民情民意中发现问题，从群众智慧中汲取营养。这样才能准确把握群众的思想动态，及时发现工作中的不足，找到解决问题的钥匙。

新时代的群众工作，既要有现代化的手段，更要继承和发扬聊家常这个优良传统。党员干部要主动走进田间地头、工厂车间、市井街巷，与群众坐在同一条板凳上，聊聊收成、问问冷暖、听听建议。在推心置腹的交流中增进感情，在排忧解难的实践中赢得信任。

“治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。”聊家常看似小事，却是连接党心民心的重要桥梁。当每一位党员干部都善于聊家常、乐于听民声、勤于解民忧，我们就一定能凝聚起推进中国式现代化的磅礴力量，在新征程上谱写更加绚丽的篇章。

（绵阳科技城新区  张涛）