近日，南方电网云南曲靖陆良供电局同乐供电所工作人员主动来到陆良县西华路爨园小区了解用户用电情况，排查消除用户安全用电隐患，并向用户宣传安全用电知识，护航用户冬季用电无忧。

近期以来，随着气温的降低，天气变得十分寒冷，供电服务区域内用电负荷节节攀升，为确保用户安全可靠用电，同乐供电所结合供电服务区域内用户比较多、用电负荷大的特点，组织工作人员主动上门为用户提供安全用电检查服务。工作人员重点排查、消除客户电能计量装置、用电线路、漏电保护器等用电设备潜在的安全用电隐患，保障客户供电可靠、用电安全。

同时，供电所工作人员还向用户发放安全用电宣传资料，并指导用户安全用电、科学用电，增强其安全用电常识，提高自我防范和自我保护意识。在服务过程中，供电所工作人员详细了解用户用电情况，解答用户用电咨询，赢得了用户的好评。

“你们的服务真贴心周到，主动上门来帮我们检查用电情况，还向我们宣传安全用电知识，谢谢你们了。”在陆良县爨园小区，用户黄丽红对同乐供电所工作人员的服务赞叹不已。

陆良供电局通过零距离服务活动，消除了客户安全用电隐患，加强了与客户的沟通了解，用真情架起了供电企业与客户之间的“连心桥”，增进供电企业与客户的良好关系，寒冬里用实际行动温暖着广大客户的心。

通讯员：高雄林