对于党员干部而言，人民就是最深厚的沃土、最坚实的根基。扎不牢“人民根”，便是无本之木；当不好“服务员”，便是失职之行。在奋进新征程的时代背景下，深刻认识并自觉践行“根”与“务”的内在统一，是每一名党员干部的终身课题，也是事业兴旺发达的力量所在。

扎牢“人民根”，从灵魂深处确立“服务”的立场。 根系的深度取决于思想的深度。倘若心中没有人民的位置，“服务”便只是浮于表面的姿态，甚至异化为权力傲慢的伪装。必须从思想源头上解决“我是谁、为了谁、依靠谁”的根本问题。要持续强化宗旨意识教育，引导党员干部深刻认识到，我们党的血脉在人民、力量在人民，一切奋斗都是为了人民。要将“人民至上”的价值理念内化为政治自觉和行动自觉，真正视人民为亲人、为师友，把群众的安危冷暖、急难愁盼时刻放在心上。唯有思想根基扎得深、立得正，才能在面对利益抉择、矛盾考验时，始终站稳人民立场，做出符合人民利益的选择，从灵魂深处生发出甘当“服务员”的真诚意愿。

扎牢“人民根”，于实践一线践行“服务”的诺言。根系需要不断从土壤中汲取养分，干群关系的密切也必须在具体实践中巩固。坐在办公室里都是问题，走到群众中间全是办法。要坚决摒弃“官老爷”做派和“衙门作风”，推动党员干部特别是领导干部常态化深入基层一线。不是“走马观花”式的调研，而是“下马栽花”般的融入；不只是“听听汇报”，更要“坐坐炕头”、“聊聊家常”；不仅要“身入”，更要“心至”、“情到”。要主动到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方去，倾听真实声音，体察真实情绪，解决实际问题。只有在与群众同坐一条板凳、共谋发展良策的实践中，才能真正了解群众所思所盼，找到服务的着力点，把“为人民服务”的承诺转化为一件件可观可感的实事。

扎牢“人民根”，以过硬本领提升“服务”的效能。当好新时代的“服务员”，仅有热情远远不够，必须具备与之匹配的服务能力和专业素养。面对群众日益多样化、多层次、多方面的需求，如果本领跟不上，服务就可能“不对路”、“不解渴”，甚至“帮倒忙”。党员干部要主动适应发展要求和群众期待，如饥似渴地学习新知识、新技能，不断提升履职能力。要善于运用法治思维和法治方式解决问题，提升政策水平和业务能力，努力成为服务领域的行家里手。要掌握新时代群众工作方法，提升沟通艺术和疏导能力，既能把党的政策温暖送达，又能有效凝聚共识、化解矛盾。高水平的服务能力，是根系汲取养分、供给能量的关键管道，也是赢得群众信任、巩固执政根基的重要支撑。

扎牢“人民根”，靠健全制度巩固“服务”的常态。确保“根系”常青、“服务”常在，不能仅仅依靠个人觉悟和一时行动，必须依靠科学完备、运行有效的制度机制。要健全联系服务群众的长效机制，完善党员干部直接联系群众、基层联系点、调查研究、信访接待等制度，确保联系服务不断线、常态化。要优化为民服务流程，运用信息化等手段提升服务便捷度和覆盖面。要完善以群众满意度为导向的考核评价机制，将服务成效作为干部考核、评优、使用的重要依据，树立起服务群众的鲜明工作导向和用人导向。通过制度的刚性约束和长效激励，推动“扎牢人民根，当好服务员”成为广大党员干部的自觉追求和稳定习惯。

“江山就是人民，人民就是江山。”这既是对历史经验的深刻总结，更是面向未来的根本遵循。每一名党员干部都应当时刻自省：自己的“根”是否还深扎在人民的沃土之中？自己的角色是否还定位在人民的“服务员”之上？唯有不断深扎其根、勤勉其务，方能根基永固、枝叶繁茂，凝聚起亿万人民的磅礴伟力，共同开创更加美好的未来。

（绵阳科技城新区  刘海军）