近日，南方电网云南陆良供电局同乐供电所工作人员主动走进陆良县中枢街道古桥街开展安全用电检查服务，深入了解商铺用户用电情况，全面排查商铺用户安全用电隐患，以实际行动为商铺用户冬季用电保驾护航。

古桥街商铺众多，用电需求大且集中。众多商铺在冬季纷纷启用各类取暖设备，如电暖器、空调等，这使得用电负荷急剧增加，给电力供应带来了不小的压力。为确保商铺用户能够在寒冬中安全可靠用电，陆良供电局同乐供电所工作人员结合该区域商铺众多、用电负荷大的特点，主动上门为商铺用户提供全方位的安全用电检查服务，仔细查看电能计量装置的运行状态，认真检查用电线路是否存在老化、破损、私拉乱接等问题，对于发现的问题及时记录并进行整改。同时，工作人员还对漏电保护器进行测试，验证其动作是否灵敏可靠，能否在发生漏电情况时及时切断电源，保障人员和设备的安全。

除了进行安全用电检查，供电所工作人员还向商铺用户发放安全用电宣传资料。这些资料内容丰富，涵盖了冬季安全用电常识、常见用电故障处理方法、节约用电等方面的知识。工作人员一边发放资料，一边耐心地向商铺用户讲解安全用电的重要性和注意事项，指导他们如何正确使用各类用电设备，如何避免因用电不当而引发安全事故。同时，工作人员还详细了解商铺用户的用电情况，认真解答他们提出的各种用电咨询。对于商铺用户提出的关于电费电价、用电报装等方面的问题，工作人员都给予了详细、准确地解答，让商铺用户对用电政策和流程有了更清晰地了解。

“你们的服务真贴心周到，主动上门来帮我们检查用电情况，还向我们宣传安全用电知识，谢谢你们了。”在陆良县中枢街道古桥街，商铺用户孙树荣对陆良供电局同乐供电所工作人员的服务赞叹不已。

陆良供电局同乐供电所通过开展零距离服务活动，不仅消除了商户的安全用电隐患，还加强了与商户的沟通了解，用贴心的供电服务架起了供电企业与客户之间的“暖心桥”，护航商户冬季用电无虞。

通讯员：高雄林