“您好！我们是供电所的，这个是我们的安全用电宣传资料，平时用电一定要注意安全，在日常用电方面如有需要帮助的，随时联系我们。”近日，南方电网云南曲靖陆良供电局城区供电所工作人员来到陆良县中枢街道东门街、南门街对临街超市、餐饮、五金店等各类商铺开展安全用电服务及走访活动，聚焦商户需求，解答商户用电咨询，将优质服务送到商户身边。

在服务过程中，陆良供电局城区供电所工作人员现场向商户发放安全用电宣传资料，详细讲解安全用电知识、电力设施保护注意事项等内容，耐心解答商户们的用电疑问，增强商户的安全用电意识，营造良好的安全用电氛围。同时，工作人员还主动向商户发放服务联系卡，并邀请其加入供电服务微信群，深入了解商户的电力负荷及对电能质量的感受，对商户重点关注的电价政策、业扩报装、优质服务等方面知识进行认真宣讲，并告知商户如果以后在用电方面有什么问题，不用再跑到供电所，可以通过微信服务群及台区经理电话寻求帮助，工作人员会及时回复并尽快赶来进行处理。

下一步，陆良供电局城区供电所将持续开展商户安全用电服务及走访活动，强化供电服务保障，积极倾听商户心声，及时解决商户用电问题，让商铺用户切身感受到供电服务的贴心与周到。

通讯员：高雄林