一名聋哑老人迷路，罗平特巡警借力手语翻译，解决了沟通困难，帮助老人平安回到家中。

1月9日14时20分许，罗平县公安局“110”情指中心接到群众求助，称在老十字街东飞药店内，一名聋哑老人因无法沟通而迷路滞留，需要帮助。接到求助后，“110”情指中心立即指令特巡警大队处警组出警处置。处警组接到指令后迅速赶赴现场。到场后，民警发现老人独自坐在药店角落，神情焦虑。经向店员了解，老人此前进店欲购药品，但因沟通障碍，长时间无法说明情况亦无法离开，店员遂报警求助。民警立即上前，尝试通过书写文字、手势比划等方式与老人交流，希望获取其住址或家人联系方式，然而老人始终未能理解民警意图，一时无法获取有效信息。就在沟通陷入僵局之际，一名民警忽然想到，自己有位居住在附近的聋哑人朋友或许可以协助翻译。为尽快帮助老人，该民警当即驾车将朋友接到现场。在这位临时“翻译”的帮助下，终于与老人实现顺畅交流，成功问询到其家属的联系方式并取得联系。不久，老人家属赶到药店，见到老人安然无恙，连连向民警表示感谢。民警在核实家属身份后，将老人交由其接回照料。家属对民警热心、细致的帮助表示由衷感谢。

此次救助，民警以高度的责任心和灵活的应变能力，积极搭建沟通桥梁，切实帮助群众解决困难，用实际行动诠释了为人民服务的宗旨，在寒冬中传递了温暖的警民情谊。

（通讯员：刘志洋）