为有效破解基层矛盾纠纷处置难题，践行新时代“枫桥经验”，筑牢乡村平安稳定坚固防线。近期，富乐镇半坡村党总支以党建为引领，推行排查、梳理、建档、对策、回访矛盾化解“五步法”，构建全覆盖、全流程、闭环式的基层矛盾治理体系，切实实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的治理目标。

全域摸排“找问题”，精准掌握民情动态。半坡村充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，依托网格化治理体系，组织村干部、网格党员、中心户长常态化开展入户走访、网格巡查、民情收集工作。重点聚焦邻里关系、土地山林、宅基地纠纷、惠农政策落实、家庭婚姻等高频民生矛盾，建立周排查、月汇总工作机制，全方位、无死角排查各类风险隐患，确保矛盾隐患早发现、早预警、早介入、早处置。

分类梳理“明症结”，细化分级分类管控。针对排查收集的各类矛盾问题，村党总支定期召开研判分析会，对所有矛盾线索逐一甄别、逐条梳理。精准区分简易纠纷、一般矛盾、疑难复杂问题、重点风险隐患四个层级，厘清矛盾争议焦点、产生缘由和群众核心诉求，明确问题属性、责任分工和处置优先级，为精准化解矛盾打下坚实基础。

规范建档“留痕迹”，实现动态精准管理。严格落实“一事一档、一案一号”工作标准，建立纸质、电子双重台账。对每一起矛盾纠纷的当事人信息、问题事由、排查时间、处置进度、相关材料等内容进行详细登记，全程记录矛盾处置全过程，实现矛盾问题可追溯、进度可管控、责任可落实，杜绝矛盾漏登漏管、积压拖延，全面提升基层矛盾治理规范化、精细化、制度化水平。

靶向施策“解难题”，多元联动高效化解。坚持分类处置、对症下药，搭建党员调解、乡贤说理、法治普法、村组联动的多元调解平台。针对简易矛盾，由网格员、现场党员即时调解、当场办结；针对邻里、土地等民生纠纷，依托老党员、老干部乡情力量温情调解；针对疑难复杂矛盾，主动对接镇司法所、派出所等部门协同攻坚，依法依规妥善处置，切实保障群众合法权益。

闭环回访“固成效”，严防问题反弹回潮。建立矛盾化解闭环回访长效机制，严格落实“谁包保、谁调解、谁回访”工作原则，在矛盾办结后，通过上门走访、电话问询等方式，分时段开展跟进回访。重点核查调解协议履行情况、群众满意度以及问题反弹隐患，及时倾听群众新诉求、新建议，对化解不彻底、群众不满意的问题重新研判、复盘处置，同时常态化总结工作经验、补齐治理短板，从源头上防范同类矛盾反复滋生，持续巩固矛盾治理成效。

下一步，半坡村党总支将持续深化党建引领基层治理模式，常态化用好矛盾化解“五步法”，持续优化矛盾化解全流程机制，不断提升基层治理效能。用心用情化解群众急难愁盼，筑牢乡村平安稳定底线，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

通讯员：罗平县富乐镇半坡村党总支副书记 徐重