近日,南方电网云南曲靖陆良供电局中枢、同乐工作人员主动来到了陆良县东门街农贸市场、商业步行街了解商铺用户用电情况,排查消除商铺用户安全用电隐患,并向商铺用户宣传安全用电知识,护航商铺用户用电无忧。


近期以来,随着降雨天气的频繁发生,为确保商铺用户安全可靠用电,陆良供电局中枢、同乐供电所结合供电服务区域内商铺用户比较多、用电负荷大的特点,组织工作人员主动上门为商铺用户提供安全用电检查服务,重点对商铺用户的电能计量装置、用电线路、漏电保护器等用电设备进行全面的检查,及时发现潜在的安全用电隐患,消除安全用电风险,保障商铺用户供电可靠、用电安全。同时,供电所工作人员还向商铺用户发放安全用电宣传资料,并指导商铺用户安全用电、合理用电,增强其安全用电常识,增强自我防范和自我保护意识。在服务过程中,供电所工作人员详细了解商铺用户用电情况,解答商铺用户用电咨询,赢得了商铺用户的好评。
“你们的服务真贴心周到,主动上门来帮我们检查用电情况,还向我们宣传安全用电知识,谢谢你们了。”在陆良县商业步行街,商铺用户王女士对陆良供电局工作人员的服务赞叹不已。
陆良供电局通过零距离服务活动,消除了客户安全用电隐患,加强了与客户的沟通了解,用真情架起了供电企业与客户之间的“连心桥”,增进供电企业与客户的良好关系,用实际行动温暖着广大客户的心。
通讯员: 高雄林
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