“五一”期间,南方电网云南曲靖陆良供电局城区供电所工作人员主动深入供电服务区域内开展上门服务活动,工作人员对用户的电能计量装置,用电线路、漏电保护器等用电设备进行检查,消除用户安全用电隐患,确保用户节日期间用电安全,让用户用电更安心。
在服务过程中,工作人员还上门了解用户用电情况,向用户宣传供电所服务热线,认真听取并详细记录用户对电力供应、优质服务等方面的意见和建议,现场讲解安全用电注意事项、以及家用电器在使用过程中的注意事项等安全常识,耐心解答用户们的用电疑问,提升用户的安全用电意识和自我保护能力,营造良好的供用电氛围。在服务过程中,供电所工作人员还告知用户如遇到用电方面的问题,请随时拨打供电所服务热线,供电所工作人员接到报修电话后,会尽快赶过来进行处理。
“五一”期间,陆良供电局城区供电所工作人员默默坚守工作岗位,全力做好应急抢修服务工作,用心守护节日万家灯火,以坚守和奉献的情怀为节日里的群众送上了光明和温暖。
通讯员:高雄林
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